キッチンエイドやクイジナートなどアメリカの便利調理家電なら当店にお任せください！
便利な調理家電やキッチン雑貨をお届け アメリカキッチン用品専門店
| |||
-
お支払いについて
-
- 銀行振込（楽天銀行）
- クレジットカード全般
- あと払い（ペイディ）※クレジットカード不要
- コンビニ支払い
-
返品について
-
- 不具合品のみ返品対応となります。不具合品の場合は商品受取後、原則3日以内にご連絡ください。返品の際に発生する送料は当店で負担いたします。
- ご注文確定後のキャンセルはお受け致しませんので予めご了承下さい。イメージの違い、写真とカラーが違う等による返品交換は行っておりません。アメリカの商品の為、コンセントの形状が違う、電圧による動作不良の理由ではご返品が承れません。使用後の返品もできかねます。
- 変圧器、変換器をご使用になることをお勧めしております。
- 商品はアメリカ仕様にて電圧は120ｖ、周波数は60Hzとなります。
- 商品はアメリカメーカーから仕入れている並行輸入品の為、すべての商品において、 日本語説明書はございません。あらかじめご了承ください。
-
配送について
-
【配送会社】
ヤマトを利用しております。
【配送日数】
アメリカからの発送の為、お届けまでにお時間を頂いております。ご注文からお支払後、通常は営業日当日から3日程度で発送します。その後4日から12日程度で商品到着します。配送混雑時や悪天候などの配送状況により遅延が発生する場合もございます。予めご了承ください。- ご注文からお支払後、通常は営業日当日から3日程度で発送します。その後4日から12日程度で商品到着します。
- アメリカからの仕入れのため、アメリカ国内配送が遅延が発生したり税関での通関に時間がかかる場合がございます
- クリスマスシーズン、年末年始は配送が込み合います。休みの時期（GW、お盆休み、年末年始など）は日本税関がお休みとなります為、通常より配送時間がかかります。
- 個人輸入として発送させていただいている関係上、発送先が会社住所や商業施設の場合はご購入者様の情報をお伺いすることがございます。
【商品受取】
商品受け取り時に不在の場合は、不在通知に従い配達業者へ連絡をし再配達の依頼をかけて下さい。アメリカからの発送の為、配送時に外箱にダメージがある場合がございますが、ご了承くださいませ。 段ボールはリサイクルボックスを使用していることもございます。
★配送情報のご入力について★
配送業者の規定により、お客様がご入力された住所に不備 （記載間違い、記載漏れ、宛先不明）があった場合、 また転送希望の場合、お客様負担の送料着払いでの配送となります。 つきまして、ご入力いただくご住所、お名前に誤りがないようご注意ください。 なお、住所不備による商品の受け取り拒否、返品、返金対応ができないことをご了承ください。
-
送料について
-
全国 送料無料
-
関税について
-
関税がかかる商品においては、当店がすべて負担をいたします。お客様にお支払いいただく必要はございません。ご安心くださいませ
-
お問い合わせ
-
support@kitchenyunyupro.com
ご質問やご相談は時差がございますため、メールにてお問い合わせくださいませ。
お気軽にご連絡ください。
【営業日】火・水・木・金・土 -
領収書について
-
当店ではエコ活動に取組んでおります為、納品書は同梱しておりません。ご注文品の確認は配送メールとご照合下さいますようお願い申し上げます。 尚、納品書が必要な場合は、ご注文後メールいただけますと、メールにて領収書をお送りいたします。